COLUMN
-
スタッフ紹介~営業部 次長 川島 米記~
2024.1.23
エースホーム太田店について
newVIEW MORE
index
担当している仕事内容とやりがいについて教えてください
お客さまのお困りごとに対してその方に合ったご提案を行い、ありがとうと感謝され喜んでもらえたときは、大きなモチベーションになります。
お客さまと心を通わせられるような、丁寧な対応を心がけ、多くの感謝をいただけるようにがんばりたいと思っています。
仕事をする上で大切にしていることは何ですか?
人と人とのつながりをいちばん大切にしたいと思っています。
お客さまをはじめ、社員、協力業者さんその他大勢の方の協力があって、よい仕事、よい家ができると思っています。
家づくりに携わるすべての方々に感謝しながら、仕事をしていきたいと思います。
エースホーム太田店の魅力は何だと思いますか?
競合他社との差別化ができる豊富なシリーズ、デザインと共に高性能仕様の統一化、他社にはない付加価値を高められる住宅が、いちばんの魅力です。
それと、家づくり計画を始める前にライフプラン(人生設計)のご提案もおすすめしております。
家を建てたあとの不安をなくし、将来も豊かに暮らす計画です。主に金銭面から将来設計、人生設計のことです。
住宅ローンの借入・返済・教育費・車の買い替え・貯金・老後… すべてを計画して現在を見直す。
今後のお金の流れや、お子さまにどんな費用が掛かってくるのかなど、家づくりの第一歩です。
家づくりをしてきた中で、印象に残っているエピソードはありますか?
お母さまとお子さまの2人暮らしの猫好きなお施主さまがいらっしゃいました。
書類の件でお客さまに連絡したところ、新しいお家の引っ越しの準備をしていたら、新しい家に行くことが分かったのか、猫が一匹逃げ出してしまったそう。古い家の屋根裏に逃げて困っているということを聞いて、たまたま近くで仕事をしていた自分と監督と協力業者さんで1時間くらい猫探しをしたことが印象に残っています。
お客さまに対して心がけていることは?
「一生に一度の大イベント」である家造りを自社の商品やサービスを一方的に提案するだけではなく、お客さまの希望やお話を何度も何度も聞いて、自分のもっている知識をすべて出してお手伝いさせていただき、お客さまが抱える課題や問題点を解決へと導いていきたいと考えています。
エースホーム太田店で、今後どのようなことに挑戦していきたいですか?
今までにセミナーや研修などで得たたくさんの経験を活かし、迅速によりよい提案ができるよう、システムづくりをしていきたい。
趣味や休日の過ごし方について教えてください
趣味は最近ゴルフですかね。以前はあまり好きではなかったのですが、あまり身体を動かさないと健康にもよくないかと思い、休日はなるべくゴルフ場に行くことを心掛けております。
OBさまへメッセージをお願いします
家は建ててしまえば終わりというところが多いと思いますが、家を建ててからが本当のおつき合いの始まりと考えております。
お引き渡し後も「車を買い替えたいので資金計画の相談にのってもらいたい!」というご相談や、お客さまの紹介などの話も多々あります。感謝です。
これから出会うお客さまへメッセージをお願いします
家づくりでは“何を”購入するかも大事ですが、“どこから”購入するかといったことも、これからの生活では重要になってくると思います。
購入は“一瞬”ですが、生活は“一生”です。
いろいろと見て、聞いてしっかりと見定めていただきたいと思います。
OTHER COLUMNS
CONTACT
資料請求・お問い合わせ
WEBからの
お問い合わせ・資料請求