COLUMN
-
スタッフ紹介~エースホーム太田店 店長 澤田 隆~
2023.11.23
エースホーム太田店について
newVIEW MORE
index
担当している仕事内容とやりがいについて教えてください
弊社での家づくりに興味をもっていただいたお客さまにしっかりとヒアリングを行い、自社の強みをお伝えします。
また、家づくりに関する疑問や各種保証や融資相談をお受けし、設計士と協力してお客さまの要望に応える提案書の作成、現場の調査、アフターフォロー、OBさまのアフターメンテナンスなどの対応まで多岐にわたって関わらせていただいています。
やりがいは、月並みかもしれませんが、やはりお客さまが喜んでくれること!
お引き渡しの際、最後にお客さまから「これで打合せができなくなってしまうのは寂しいわ~」と直接言われたときは、本当にうれしいです。
お客さまには「心配しないでください、またアフターで会えますから!」とお伝えしております(笑)
仕事をする上で大切にしていることは何ですか?
お客さまのニーズや希望に真摯に耳を傾け、「お客さまにとって何がベストなのか」を常に考え、お客さまの理想の“幸せ”を実現できるように心がけています。
白石建設の魅力は何だと思いますか?
創業より70年余り地域に根差した工務店(白石建設)の安心感と、ハウスメーカー(エースホーム)の技術力を併せて、高性能でありながら高いデザイン性を兼ね備えた住宅が魅力だと思います。
数多くの商品ラインナップからお客さまの納得のいく住まいを選ぶことができます。
家づくりをしてきた中で、印象に残っているエピソードはありますか?
競合会社多数でご検討されていて、弊社の金額が他社より高くこのままだと他の会社に決まってしまいそうなときに、「私のへそくりで払うから、主人には『金額をサービスする』と言ってください」と奥さまから電話がありました。
奥さまは周りから弊社の評判を聞き、自分を信頼して弊社で家を建てたいと思ってくださったと知り、とてもうれしかったです。
1件1件現場ごとに常に学びやいろいろな思い出がありますが、このエピソードがいちばん印象に強く残っています。
お客さまに対して心がけていることは?
家づくりを「誠実」に。嘘をつかない。いいことばかりでなく、それに係るデメリットをできる限りお伝えするようにしています。
エースホーム太田店で、今後どのようなことに挑戦していきたいですか?
若手育成をしていきたい。いろんな世代の人の意見を取り入れながら、真剣に楽しく!
お客さまの暮らしに寄り添えるような工務店になってほしいと思っています。
趣味や休日の過ごし方について教えてください
趣味はウォーキングとジョギングです。
そろそろ自分の健康にも気をつけたい年頃だなと思っていたとき、同僚からウォーキングアプリを教えてもらい、おもしろそうだなと思い使い始めたら、はまってしまいました!
歩数や消費カロリーなどがデータとして収集でき、自分ががんばった成果が一目瞭然なのでモチベーションが上がりますし、ストレス解消にもなっています。
休みの日もジョギングは欠かしません!が、思う存分ゴロゴロ&ダラダラします(笑)
あっ!たまにはゴルフに行ったりもします。
OBさまへメッセージをお願いします
OBさまからいただいたお金で生活をし、子どもを育て、家を建てることもできました。OBさまには心から「感謝」しています。営業面でも本当にたくさんのことを教えていただき、自分自身成長することができました。
何も知らずにこの業界に飛び込んできましたが、当時私を拾ってくれた上司にもとても感謝をしています。
これから出会うお客さまへメッセージをお願いします
納得のできる家づくりを全力でお手伝いさせていただきます。
OTHER COLUMNS
CONTACT
資料請求・お問い合わせ
WEBからの
お問い合わせ・資料請求