FAQ

よくあるご質問

    お金について

  • Q

    住宅や資金計画に関する知識がなくても大丈夫ですか?

    A

    家づくりに関する専門知識は必要ありません。「何から手をつけたらいい?」。そんな迷いを最初はお持ちだと思います。初めに「疑問」や「不安」、今のお住いに対する「不満」を全部お聞かせください。また、完成した家がみられる「お客様の家見学会」や工事中の現場をご案内、性能・デザインに直接触れてください。ご納得いただいたら、ここからが本格的な家づくりの始まりです。

  • Q

    住宅ローンや資金計画などの相談にも乗ってもらえるのですか?

    A

    豊富な経験と知識を持った社員や提携のライフプランナーが対応いたします。一番大切なのは資金計画。お聞かせいただいたお話をもとに、家づくりに関わるすべての費用を「資金計画診断表」等で詳しくご説明するなど、お客様にあったご提案をいたします。エースホーム太田店(白石建設)は資金計画、住宅ローン、土地探しなど、初めての家づくりで分からないことお悩み事などをご相談、学ぶことができる「住まいる塾」も実施しておりますので、こちらもご興味がございましたらご利用いただけます。

     

    資金計画について、詳しくはこちらからご覧ください。

  • Q

    住宅ローンは、最大いくらまで借入れできますか?

    A

    お客様の経済状況を始めとした様々な要因により借入額は変わります。まずはライフプランニングされる事をお勧めします。ご自身やご家族のライフイベント(住宅購入、車の買い替え、お子様のご進学等)毎に掛かるコストをシミュレーションする事で適切な借入額を知っていただく事が重要と考えております。提携のライフプランナーによる無料相談も可能ですので、お気軽にお申し付けください。

  • Q

    住宅ローンの申し込みや手続きはできますか?

    A

    エースホーム太田店(白石建設)が申し込みや手続きをお手伝いいたします。お客様ご自身で手続きされる場合は必要書類をお渡しいたします。

  • Q

    家を建てるにはどのくらいの費用がかかるのか教えて下さい。

    A

    お客様が要望される建物、土地によって費用は変わります。まずは一度ご相談ください。
    参考までに家を建てるまでにどのような費用が掛かるかをご案内しますので、以下をご覧ください。

     

    【建物にかかる費用】
    ・本体工事費:家そのものに関する工事費
    ・付帯工事費:ガス、水道関連工事などの建物本体以外の工事費
    ・諸費用:登記や住宅ローンの借入に掛かる費用など

     

    【土地に掛かる費用】
    ・土地代:土地を買うための費用
    ・諸費用:登記や仲介手数料の費用など

  • Q

    契約金額から後でどんどん上がっていくことはありませんか?

    A

    ご契約後に発注前の仕様確認をしますので、その際に変更が無ければ契約金額から上がっていく事はございません。しかしながら仕様確認をしていくと「やっぱりこれもいいな」、「このテイストも好き」というご要望が出て来ることもあります。多くのお客様が一生に一度の、そして世界に一つの家づくりをされているわけですから、そう考えるのは自然な事です。もし悩んだら遠慮なくスタッフにご相談ください。

    家づくりについて

  • Q

    施工エリアについて教えて下さい。

    A

    アフターメンテナンス等の観点から本社(群馬県太田市大原町)より車で1時間圏内(一般道)の建設を目安としております。この条件に当てはまれば施工可能です。以下に建設地の参考例を記載しておりますので、ご覧下さい。

     

    【群馬】太田市 邑楽郡 館林市 桐生市 みどり市 伊勢崎市 前橋市(一部) 高崎市(一部) 渋川市(一部)
    【栃木】足利市 佐野市(一部)
    【埼玉】熊谷市(一部) 行田市(一部) 本庄市(一部) 深谷市(一部)

  • Q

    希望の間取りやプランで建ててもらえるのですか?

    A

    はい。『自分らしく個性的に暮らしたい。』そんな理想の家づくりをお手伝いします。その為にお客様のご要望を踏まえて細部に至るまで検討したプランを提案いたします。エースホーム太田店(白石建設)ではご家族のライフスタイルにマッチするインテリアと外観を用意しており、内装デザインは、お好みのテイストで選べます。それぞれに合わせたアイテムをご用意し、上質な空間をトータルにコーディネートします。

  • Q

    契約前にもプランや見積もりを無料で作ってくれますか?

    A

    プラン提案や見積りは回数に制限なく無料です。プランが固まってから見積るという流れになりますが、費用を気にせず納得いくまでご相談いただけますので、ご安心ください。

  • Q

    プラン打合せは何回までですか?

    A

    回数制限はございません。お聞きしたご要望を図面に落とし込み、修正していく事を繰り返しながら理想の住まいのイメージへ近づけていくお客様が殆どです。ご契約いただく前にたっぷりと事前準備に時間をかける、お客様の立場に立って考えた『納得契約システム』です。

  • Q

    キッチンやユニットバスなどの設備機器は、自分好みに変更できますか?

    A

    はい。カタログなどでは分かり難いので、メーカーのショールームで使い勝手や色・材質などを確認してからメーカーのコーディネーターと時間を掛けてお客様仕様へカスタマイズしていきます。ショールームが無い、または近くに無い場合はカタログからの選定となり、実物を確認出来ないために注意が必要ですが、まずはご相談ください。

  • Q

    照明器具や鏡など、施主が買ったものを取り付けてもらうことは可能ですか?

    A

    可能です。下地や穴開けなどが必要な場合もございますので、あらかじめご相談ください。

  • Q

    家を建てた後の定期点検・アフターサービスはありますか?

    A

    引渡しから6ケ月目・1年目・2年目にアフターハウス点検、5年目・10年目に維持保全点検を実施。第三者機関による客観的な点検を行い、結果を報告書で提出します。また、キッチンなどの指定した住宅設備機器にメーカー保証に準じる10年保証(メーカー保証期間を含む)や地盤保証20年、シロアリ保証10年、瑕疵担保責任保険10年を付帯しております。

     

    アフターフォローについて、詳しくはこちらからご覧ください。

    性能について

  • Q

    耐震等級はどれくらいありますか?

    A

    登録住宅性能評価機関による住宅性能の評価を受けた耐震等級3を標準としております。耐震等級は、建物の耐震性能を示す指標で、地震による倒壊や損傷のしにくさを評価します。耐震等級1から3までの3つのレベルがあり、数字が大きいほど耐震性能が高いことを示します。具体的には、耐震等級1は数百年に一度程度発生する規模の地震による力(東京における震度6強~7相当)に対して、倒壊・崩壊しない程度を基準とし、耐震等級3は耐震等級1の1.5倍の耐震性を持つことを示します。警察署や消防署などは耐震等級3に適合するよう設計されています。また、地震の揺れを吸収する制振装置を標準採用し、より繰り返しの地震に強くなっております。

     

    性能について、詳しくはこちらからご覧ください。

  • Q

    断熱性能はどれくらいですか?

    A

    費用対効果の観点から断熱等性能等級6を標準としております。これは国土交通省が制定した「住宅の品質確保の促進等に関する法律(品確法)」において設けられた等級で1~7の7段階あり、数字が大きいほど断熱性が高いことを示します。これはHEAT20 G2と概ね同等です。エースホーム太田店(白石建設)の建築可能範囲にある太田市とその周辺地域は地域区分が6地域ですので、外皮平均熱貫流率UA値が0.46W/(㎡・K)以下となります。また、断熱等性能等級7の商品も取り揃えておりますので、ご相談ください。

     

    性能について、詳しくはこちらからご覧ください。

  • Q

    ZEH対応はできますか?

    A

    はい。建物の断熱性能が上がると建築費用もそれに伴い上がっていきますが、高断熱化と太陽光発電システム導入の効果で光熱費が下がるのでトータルコストも下がりお薦めです。近年では初期コストを抑えながら太陽光発電システムを導入する手段が増えており費用面でのハードルが下がってきております。また、国からの補助金制度等も充実しておりますので、是非ご検討ください。

    土地について

  • Q

    土地探しもできますか?

    A

    もちろん土地探しもお手伝いいたします。住宅のプロの目線で家を建てるのに適した土地なのかを総合的に判断し、本当に納得できる土地探しをサポートします。「インターネットや不動産屋さんで見かけたこの土地っていいの?」「子どものためにも学区を変えたくないから近くに良い土地ないかな?」「どんな人たちが暮らしていて、子育てにはいい環境なの?」そんなお悩みも、任せていただければ丸ごと解消します。

  • Q

    地盤の調査や保証はどうなっていますか?

    A

    エースホーム太田店(白石建設)では、全棟地盤調査を実施しております。
    地盤工事会社から分離している独立した解析専門会社(ジャパンホームシールド株式会社)が SDSⓇ試験のデータなどから客観的で精度の高い解析を行い、不同沈下しないという安心を提供する地盤の品質保証を20年間付帯します。万が一の事故の時も万全な対応をします。

     

    地盤保証については、こちらからご覧ください。

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